Call Center – Rio de Janeiro, RJ

Call Center – Rio de Janeiro, RJ

Vaga de Operador de Telemarketing – Backoffice – para uma das maiores operadoras de Telecomunicações do Brasil.
Concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura, que tem comoprincipais produtos e serviços:

  • Serviço de telefonia móvel celular pós e pré pago (voz).
  • Internet Banda Larga.
  • TV por assinatura.
  • Venda de aparelhos celulares.
  • Telefonia de longa distancia nacional e internacional.
  • Telefonia fixa básica local.
  • Telefonia avançada.
  • Serviços de transmissão de dados, data-center, hosting, disaster recovering e cloud computing.
  • Serviços de teleconferência.
  • Soluções satelitais.
  • Serviços de valor agregado (mensagens de texto, serviços de emergência etc.)

Resumo atividades:
Tratar divergências de valores. dúvidas de clientes em relação à serviços e valores de sua fatura.
Atuar também na correção de contratos e ajustes de valores, sendo necessário atenção e responsabilidade.

Requisitos Necessários:

  • Ensino Médio Completo;
  • Disponibilidade de Horário;
  • Conhecimento básico de informática;
  • Documentação Completa para admissão;
  • Infra para Home Office.

Carga Horária:
Carga Horária: 6h20 por dia – 180h Mensais – 36h semanais
Escala: 6×1 – Folgas aos sábados ou domingos

TURNOS:
MANHÃ – 8H – 14:20 ou TARDE – 14:30 – 20:50

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Vale Transporte, Seguro de Vida, Assistente Odontológica (opcional), Assistência Médica, Participação nos lucros, Vale Refeição ou Alimentação