Auxiliar de Atendimento ao Cliente – Extra Natal – Rio de Janeiro

Auxiliar de Atendimento ao Cliente – Extra Natal – Rio de Janeiro

Estamos iniciando uma grande jornada na busca de profissionais com experiência em Atendimento ao Cliente e que tope o desafio de fazer parte do Time do Beleza Natural.

 

Atividades:
Encantar o cliente, realizando atendimento com foca em gerar experiência encantadora seguindo os direcionamentos da empresa;
Atuar como facilitador de relacionamento, aproximando o cliente da marca afim de auxiliar e orientar em relação a possíveis dúvidas, com informações claras e objetivas;
Realizar serviços de cadastramento de clientes em nossas plataformas digitais registrando todas as informações necessárias;
Receber, registrar e acompanhar em sistemas próprios e ou plataforma digital eventuais problemas, reclamações, elogios ou fornecer informações sobre os produtos/serviço do BN;
Direcionar para área responsável relato de problemas, reclamações, sugestões e elogios que necessitam de maior acompanhamento;
Realizar pesquisa ativa visando melhorar e encontrar novas oportunidades de aprimorar nossos serviços/produtos, ampliar a compreensão das necessidades do cliente e aumentar a fidelização do nosso consumidor.

 

Pré-requisitos:
Ensino médio completo;
Comprometimento e disponibilidade de horário;
Disponibilidade para trabalhar de segunda à sexta na Barra da Tijuca.

 

Competências:
Excelente comunicação;
Foco no cliente (saber ouvir);
Solucionador de problemas;
Espírito de equipe;

 

Oferecemos:
Remuneração compatível com o mercado;
Oferecemos: Auxílio Creche, Vale-refeição, Vale-transporte, Seguro de Vida, Convênio Farmácia, Kit Beleza, Embelezamento Gratuito, Convênios diversos.

 

Não fazemos distinção de gênero, raça, ou religião, pois a diversidade faz parte do nosso dia a dia. Estamos comprometidos com a inclusão e a diversidade, além disso buscamos profissionais que queiram fazer parte dessa transformação!

Você é bem-vindo ao Time do Beleza Natural!

 

 

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